Apresentar sugestões de ação para o serviço de escuta da pastoral da Igreja e auxiliar a quem estiver em busca da melhor maneira de escutar, através do autoconhecimento e da palavra de Deus, é o que pretende o presente livro. Cada pessoa é responsáve l pelo bom aproveitamento do talento com que Deus a proveu. O emprego desse talento depende em grande parte do conhecimento que se tem de si próprio e da disponibilidade de colocá-lo a serviço de outro.