O presente livro relata a experiência dos autores com a prática de narrativas ou storytelling para a solução de problemas gerenciais. São abordados os seguintes aspectos- - Como construir de uma narrativa - Uso de narrativas no gerenciamento de proj etos - Gestão de mudanças com narrativas - Como elaborar um diagnóstico das oportunidades de narrativas - Como intervir em uma organização com narrativas - Como verificar se as narrativas produziram os efeitos desejados.