As ferramentas de mídia são alicerces poderosos para o treinamento e desenvolvimento, além de documentarem a jornada da aprendizagem e deixarem um caminho para que outros sigam. Ao colocar as emergentes tecnologias sociais para trabalhar por sua orga nização, você abrirá a porta para um conhecimento maior, uma experiência de aprendizagem mais rica e uma cultura corporativa mais forte, no qual o ''''compartilhamento de inteligência'''' é um meio de vida.