Este livro prioriza as pessoas. Thackara descreve um mundo que está acontecendo agora ? não fala de fi cção científi ca, não fala em um r emoto futuro. Identifi ca inovações radicais que apareceram em vários pontos do planeta. Reforça aspectos positivos que as pessoas podem fazer e a tecnologia não. Plano B mostra serviços, muitos derivados da tecnologia, incorporados na nossa vida diá ria, impactos defi nitivos nas rotinas humanas. Coloca a importância de objetos e sistemas num mundo orientado para as pessoas. Defende que o foco do design deve ser nos serviços e não nas coisas, defende mais ainda a leveza, como princípio e como so lução para o design.