Todos os indivíduos que têm responsabilidade em relação aos funcionários - chefes de equipe, dirigentes, especialistas em recursos humanos - devem conhecer as motivações, desejos e necessidades da sua equipe. Este livro ajuda a identificar e a enfren tar os problemas relacionados com a retenção de pessoal para que você possa manter seus funcionários e, assim, melhorar o sucesso e a rentabilidade da empresa. O livro traz os seguintes temas - Como identificar a existência de um problema com a reten ção de pessoal, Como avaliar e medir a retenção, Razões pelas quais alguns funcionários deixam a empresa e outros permanecem, Como manter sua equipe hoje e no futuro, Os custos da retenção, Os envolvidos no processo.