O contexto contemporâneo relativo ao estudo de nível superior aponta para uma quantidade significativa de alunos, porém com deficitária formação dos ensinos fundamental e médio. Muitos discentes estudam à noite e não dispõem de tempo para se dedicare m a tratados acadêmicos. As práticas administrativas são cada vez mais complexas e, frequentemente, disseminam-se em revistas especializadas e outros meios de comunicação midiáticos. Os livros didáticos disponíveis apresentam, em um sem número de cas os, textos traduzidos do exterior, com realidades pouco relacionadas às condições brasileiras.Assim sendo, esta obra foi produzida para apresentar contedos a serem transmitidos de uma maneira diferente, criativa e consistente para transmissão de conh ecimentos acerca dos ambientes empresariais relacionados ao mundo das informações e dos negócios. A didática é aprimorada no sentido dos docentes disporem de um grande número de estudos de caso para utilização em sala deaula, de sorte que os textos s ejam melhor discutidos e, consequentemente, melhor aprendido pelos discentes. Desta forma, os docentes podem ampliar o escopo das suas ações, realizando estudos dirigidos de acordo com suas perspectivas particulares.O contedo da obra adiciona aos alu nos uma visão sobre sistemas comunicativos, que formam a base do trânsito das informações. As abordagens são acompanhadas de esquemas e quadros que fazem com que os professores possam explicar as temáticas de maneira mais simples, porém com elevado n ível de qualidade. Modernas técnicas de gestão são também incorporadas à obra, principalmente para nortear uma estratégia de gestão das informações centrada na ação grupal.Devido à elaborada didática adotada, a obra é facilmente assimilável, sendo de sta forma adequada para uma significativa quantidade de cursos, tais como: administração e suas ênfases, hotelaria, turismo, engenharia e cursos de nível tecnológico. O aluno estará apto a compreender, analisar, planejar e implementar sistemas de inf ormações gerenciais. Este é o objetivo master desta obra.