A utilização dos sistemas de informação tornou-se um fator essencial para a sobrevivência das organizações a partir da década de 1990. O valor de um banco de dados é imensurável para a empresa que o detém e que deseja prosperar. Como resultado de uma experiência de 25 anos na área, o autor apresenta, neste livro, os principais conceitos relacionados ao ERP (sistemas integrados de gestão), com ênfase em sistemas produtivos industriais e segurança e controle em sistemas de informação. Nesta edição , foram incluídos temas relacionados às novas tecnologias da informação, como o big data e o cloud computing, além de atualizações de conteúdo, tais como ERP para operações de e-commerce, sistemas de informação para a área de logística, ciclo de vida do desenvolvimento de sistemas (CVDS) e ética no tratamento da informação. Este livro é destinado a profissionais que utilizam ou desejam utilizar sistemas de informação como suporte aos seus processos de tomada de decisão e, também, a estudantes qu e buscam maior capacitação na área de tecnologia da informação.