Este livro tem como objetivo auxiliar o profissional desde a programação de cursos e atividades até questões mais complexas relativas ao planejamento estratégico do treinamento e desenvolvimento em uma empresa. O livro mostra como planejar uma unidad e de treinamento como motivar equipes, grupos e pessoas para o aprendizado utilizando uma didática adequada para trabalhar com adultos como implantar processos de treinamento que realmente desenvolvam a competência empresarial. Esta segunda edição traz um capítulo inédito onde os temas capital intelectual, learning organization e empregabilidade são tratados sob a perspectiva do treinamento e desenvolvimento.