DESCUBRA COMO HUMANIZAR O SEU NEGÓCIO E CONQUISTAR A ATENÇÃO DO SEU CLIENTE! Conquistar o consumidor nunca foi tão necessário, principalmente diante da era da informação e das mudanças constantes. É preciso traçar estratégias inteligentes para reter e atrair clientes, tudo isso em uma disputa pelo seu bem mais precioso: a atenção. Comportamento do consumidor, omnichannel, social commerce, marketing content, branding, customer experience e indústria 4.0 são alguns dos tema s que precisam estar nas estratégias de quem busca diferenciar ou criar o seu negócio. Em Todos somos uma marca, Alfredo Soares, especialista em comunicação, entrevista grandes nomes do setor e debate cases do mercado atual, cruzando pers pectivas de diferentes gerações. Um verdadeiro manual de como criar estratégias colocando o consumidor no centro e dominando a construção de audiência, criação de demanda, conversão de vendas e retenção de clientes. Aqui, você aprenderá a: Converter pessoas em canais de vendas Construir um negócio humanizado e humanizar um negócio Transformar os clientes em uma rede de influência Mapear o comportamento do consumidor para criação de negócios Criar experiências para surpreender o seu cliente Criar uma comunidade para se relacionar e reter clientes. Hoje não basta se comunicar, as marcas precisam ouvir, falar, se posicionar, criar autoridade e observar os clientes duran te toda jornada de compra. Não basta ter clientes: é preciso conhecê-los.
Código: | 9786555441932 |
EAN: | 9786555441932 |
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Altura (cm): | 23,00 |
Largura (cm): | 16,00 |
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