Este livro é pioneiro no tratamento dos princípios e métodos analíticos do Apoio Multicritério à Decisão, técnica que permite a estruturação dos problemas decisórios e viabiliza sua análise, conduzindo à recomendação de soluções. O objetivo dos autor es é tornar acessível à língua portuguesa um conjunto de conceitos que caracterizam o vasto campo da Administração e da Pesquisa Operacional, usualmente denominado em nosso idioma de Apoio Multicritério à Decisão ou, do ponto de vista essencial de su as aplicações, Tomada de Decisão Gerencial. Eles demonstram como os processos complexos de tomada de decisão podem ser facilitados quando se utiliza o enfoque multicritério. O texto reúne conceitos e metodologias essenciais nos dias de hoje para a plicação dos processos decisórios e as técnicas qualitativas de auxílio à decisão. Entre os tópicos abordados destacam-se os Sistemas de Informação (SI), os diversos recursos existentes na Tecnologia da Informação (TI) e no Método Multicritério, a Te oria da Utilidade Multiatributo, também conhecida por Maut (Multi-Attribute Utility Theory), bem como Teoria dos Conjuntos Aproximativos (Rough Set Theory), Teoria de Sistemas e PO Soft. Leitura relevante para profissionais envolvidos no processo de tomada de decisão nas organizações, bem como para aqueles que trabalham como analistas ou na facilitação das decisões. Leitura complementar para as disciplinas Decisão nas Organizações, Sistemas de Apoio à Decisão e Apoio Multicritério à Decisão, Pesquisa Operacional, Métodos Quantitativos, nos cursos de Ciências Exatas, Tecnologia, Economia, Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Negociação e Negócios, tanto nos níveis de graduação como nos de pós.