A partir de um estudo realizado no interior de uma empresa privada, a autora analisa a violência explícita e ao mesmo tempo ardiosa cometida contra um grupo social historicamente discriminado: as trabalhadoras. O livro não enfatiza relações de cunho pessoal, individuais, e sim um modelo de gestão expresso por um conjunto de práticas, políticas, elementos culturais e estratégias que instituem um jogo de domínio, intrínseco ao assédio moral, sobre as operárias. O caso constitui um exemplo represen tativo de uma sociedade centrada em uma lógica econômica de custo x benefício, na qual o ser humano se reduz de modo estrito a um mero recurso a ser empregado de modo eficiente. Recomendado a todos que se interessam por estudar as relações humanas no mundo do trabalho, especialmente estudantes, professores e pesquisadores das áreas de Administração, Direito, Ciências Humanas e Sociais.