Os segredos de uma excelente estrategista em comunicação para persuadir qualquer pessoa, no trabalho e na vida diária.No mundo pós-fatos e profundamente dividido em que vivemos, a verdadeira persuasão é algo raro.Interagir com pessoas que têm opiniõe s diferentes é mais raro ainda. Mas, para que o progresso ocorra, a persuasão precisa acontecer.Seja para convencer um empregador de que você é o candidato certo para a vaga, um cliente de que seu produto é o melhor ou seu tio de mente fechada de que pessoas boas podem discordar, é preciso a arte - e a ciência - da persuasão para seguir em frente.Então, como fazer alguém mudar de ideia - ou, pelo menos, fazer a conversa progredir - se todo mundo está embrenhado no próprio ponto de vista? A espec ialista em comunicação Lee Hartley Carter passou quase 20 anos aconselhando e ajudando as empresas mais conhecidas do mundo a fazer exatamente isso.Entre os segredos contraintuitivos, você aprenderá que:- Não basta compreender as pessoas com quem voc ê está conversando - é preciso ter empatia real por elas (sim, até por elas).- Sozinha, a lógica não funciona. Histórias e emoções são o que mais nos comove.- Ao nos comunicarmos em meio a uma crise, nosso primeiro impulso é quase sempre equivocado.C heio de insights profundamente embasados sobre como moldamos - e mudamos - nossas ideias, bem como exemplos reais interessantes e recomendações práticas, Persuasão ajudará você a aperfeiçoar sua mensagem e a elaborar sua narrativa para ser ouvido e o bter resultados.Hoje o que mais vemos são opiniões sendo disseminadas sem nenhum embasamento, onde fatos não mais importam.Vivemos de hipóteses infundadas, meias verdades e absurdos constantemente "validados" por vieses de confirmação.Buscamos inform ações que confirmem nossas opiniões e escolhemos a dedo os fatos que corroboram nossos pontos de vista.Nosso desejo de confirmar nossas crenças também nos leva a minimizar ou ignorar dados que não se encaixem em nossa visão demundo favorita.Diante de sse cenário, como conseguir mudar mentalidades?A vida cotidiana está cheia de situações que exigem a arte da persuasão:de negociar um aumento a vender um produto de vencer um debate político a pedir aos filhos que façam a lição de casa.Em cada situa ção, é possível escolher como abordar a outra pessoa e qual linguagem usar.Lee Carter oferece um roteiro para fazer escolhas que o ajudarão a conseguir o que quer.Por meio de exemplos reais e pesquisa exaustiva, ela criou ferramentas simples que você