Cada vez mais o software se faz onipresente em celulares, automóveis, eletrodomésticos, automação industrial, medicina etc. Logo, deve ser desenvolvido dentro do prazo, com qualidade, orçamentos confiáveis e destaque em relação à concorrência. Neste contexto foram desenvolvidos modelos de qualidade dos quais destacamos o CMMI. Trata-se de um importante selo de qualidade para competir no mercado nacional e internacional. CMMI não é uma técnica, não é uma metodologia e não é um processo apenas. É um modelo de referência de melhores práticas e habilidade de gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de produtos e serviços. Organiza práticas comprovadamente efetivas, em uma estrutura para a organização estabelecer prioridades. É co nsiderado o principal indicador de qualidade de software no mundo, e adotado com êxito em praticamente todos os setores da indústria.