A transformação digital é uma questão de sobrevivência nesse nosso mundo cada vez mais tecnológico, onde os clientes querem soluções digitais para os seus problemas que gerem economia de tempo e consequentemente aumentem sua qualidade de vida. A abor dagem Lean Digital que discutimos neste livro facilita o caminho dessa transformação nas empresas. "Este livro é uma coletânea de experiências e uma fonte valiosa de aprendizado e inspiração para aqueles que buscam melhorar seus processos de negócios . Nós, do Lean Institute Brasil, temos como missão melhorar as organizações e a sociedade através da prática da gestão lean. Assim, gostaríamos de convidar você a compartilhar conosco a sua jornada de transformação lean digital para gerarmos juntos c ada vez mais impacto positivo na sociedade, assim como os diversos casos apresentados neste livro." (Christopher G. Thompson, prefaciador)