Aprenda como resolver os problemas mais comuns que surgem no dia a dia dos usuários de microcomputadores, e que muitas vezes podem ser solucionados de forma rápida e simples, através de utilitários e comandos do próprio sistema operacional ou fazendo uso de programas específicos como os diversos mostrados nesse livro. A imensa maioria dos defeitos apresentados pelos microcomputadores derivam de erros de softwares, apenas citando alguns: telas azuis do windows, reboot do sistema, desligamentos al eatórios, perda dos dados, vírus, travamentos e lentidão. Aprenda a abordar as diversas causas de problemas derivados de softwares que podem acometer um pc de forma organizada, racional e profissional. Neste livro você aprenderá a: recuperar dados, r esolver problemas mais comuns que impeçam o sistema de inicializar, agendar backups, clonar e restaurar sistemas inteiros, gerar boot num pen drive e acrescentar programas diversos, utilizar acesso remoto para suporte, usar softwares para teste de de sempenho e estabilidade do hardware, criar um cd automatizado do windows, entre muitas outras dicas.