Aos gestores da saúde fornece técnicas para uma gestão focada na competitividade, tendo como suporte o planejamento estratégico, o BSC, o desdobramento de metas em planos de ação e de negócio e a implantação das ferramentas de gestão pela qualidade. Aborda as principais ferramentas organizacionais, tais como organograma, manual de organização, manual de cargos e funções, layout, manual de instrução de trabalho, fluxogramas, formulários, indicadores de processos e gestão à vista. Mostra as opções de ferramentas para gestão da qualidade, como 5 Ss, PDCA, Brainstorming, entre outras, além de destacar, na terceira edição, a ISO 9001:2008. Implementa os princípios da gestão pela excelência, os estágios do ciclo de vida das organizações e as estr atégias empresariais.
Código: | 9788576140375 |
EAN: | 9788576140375 |
Peso (kg): | 0,000 |
Altura (cm): | 24,00 |
Largura (cm): | 17,00 |
Espessura (cm): | 1,30 |
GESTÃO ESTRATÉGICA NA SAÚDE
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