Este livro é indicado como material de apoio aos cursos de Informática e disciplinas afins dos demais cursos. Pode ser utilizado por professores (como uma diretriz básica para a disciplina), alunos (e de pesquisa para os principais conceitos) e profi ssionais de todas as áreas, que necessitem adquirir conhecimentos sobre informática. Aborda conceitos básicos de informática, características dos componentes que formam o hardware, definição e classificação dos softwares, redes, arquiteturas, infraes trutura e serviços de Internet, segurança de dados, autenticação, criptografia, antivírus e firewall. A velocidade com que as mudanças ocorrem na Informática é muito grande. Nesta quarta edição, foram atualizados dados sobre modelos e marcas de produ tos e incluídos eventos recentes que se mostraram importantes. Algumas tecnologias que não permaneceram no mercado foram retiradas e outras, que se mostraram vitoriosas, foram acrescentadas, assim como suas empresas fornecedoras.