Quais são as variáveis (controláveis e não controláveis) que afetam o mercado potencial de um produto?
 Como controlar as despesas de administração de um negócio?
 Como administrar conflitos interpessoais na empresa?
 Para que período se deve elaborar um plano de gestão?
Essas e outras perguntas são debatidas ao longo desta obra, que reúne de forma integrada os diversos temas relativos às funções organizacionais. Combinando teoria e prática, o livro estimula a ampliação das competências gerenciais e a criação de conhecimentos com novos significados: fazer e aprender.
A 3ª edição deste livro foi totalmente revisada e atualizada, apresentando novos estudos e sua aplicabilidade aos processos gerenciais.
Trata-se de livro imprescindí vel não somente a discentes, docentes e pesquisadores, mas também a profissionais que buscam desenvolver uma visão generalista em complementação ao seu papel de supervisores, gerentes e diretores nas esferas pública e privada.