O que sua equipe no trabalho e sua família têm em comum com uma orca de cinco toneladas? Provavelmente muito mais do que você imagina, de acordo com o consultor de negócios e autor de best-sellers Ken Blanchard e seus coautores do SeaWorld. Neste liv ro inspirador, Blanchard explica que tanto as orcas quanto as pessoas têm melhor desempenho quando você acentua o positivo. Ele mostra como usar as técnicas dos treinadores de animais, especificamente os responsáveis pelas orcas do SeaWorld, pode ala vancar sua eficácia no trabalho e em casa. Ken Blanchard mostra como acentuar o positivo e redirecionar o negativo são as melhores ferramentas para aumentar a produtividade, em vez de criar situações que desmotivem as pessoas. São técnicas extremamen te fáceis de dominar, que podem ser aplicadas tanto no trabalho quanto em casa, permitindo que os leitores se tornem melhores pais e cônjuges mais felizes, bem-sucedidos e comprometidos na vida.