Encontrar o sucesso no mercado de hoje não se trata de dados, números ou projeções. Trata-se de entender as pessoas e o que as impulsiona. Já observou empresas como Apple e Disney? Elas são mundialmente conhecidas por terem clientes extremamente fiéi s e apaixonados. Se você quer o mesmo para seu empreendimento, esse é o guia perfeito para alcançar isso. Em A Economia da Emoção: como a inteligência emocional pode revolucionar o seu negócio, o consultor de negócios Kyle M.K. ajuda você a criar uma experiência comercial que enriquecerá a vida de seus colaboradores e clientes. Ao estudar cada uma das emoções e as formas como elas influenciam sua empresa, o autor mostra como construir uma cultura empresarial baseada na empatia pode alavancar seu crescimento em todos os âmbitos. Não se trata apenas de marketing, mas de criar um ambiente que tenha como foco o público da sua marca.