O livro aborda como - Preparar sua mente para evitar o nervosismo. Planejar a apresentação para que ela cause o impacto desejado. Ser eficiente ao transmitir sua mensagem - recursos visuais ou atividades interativas? Ou os dois? Refinar sua linguagem para ser claro e direto. Evitar que os ouvintes se distraiam. Demonstrar segurança ao falar.