" Neste livro o leitor terá em cada página a orientação certa para conversar, se relacionar com as pessoas e fazer apresentações. Saberá como se comportar em reuniões de negócios, nos contatos sociais e em sala de aula. Aprenderá a falar de impro viso, ler em público, argumentar, convencer, usar o humor, contar histórias, ser simpático, comunicativo e envolvente."