O e-business abrange a aplicação das tecnologias de internet em todos os aspectos do mundo dos negócios. O termo é freqüentemente utilizado no sentido limitado, de consumidores comprando mercadorias via Internet, de fornecedores que exibem suas ofert as em seus websites. Neste livro, O termo e-business é utilizado com significado mais amplo: uso da tecnologia da informação baseada na Internet em toda a cadeia de valor, desde o produtor de matérias-primas, passando pelos vários fabricantes, até o consumidor. Ao ler este livro, você não apenas compreenderá por que o e-business é vital para o sucesso sustentado de sua organização, mas também aprenderá como incorporá-lo a seu negócio. O texto vai além das trivialidades sobre a economia eletrônic a, ao examinar as tecnologias essenciais que sustentaram essa revolução e oferecer conselhos embasados e comprovados sobre como gerenciar a transição para o e-business. Temas que envolvem tecnologia, processos de negócios, gestão do conhecimento e tr