Dr. Paul Temporal e Martin Trott fazem uso de suas extensas experiências internacionais para revelar os segredos do estabelecimento de marca bem-sucedido. O livro está repleto de sugestões que podem ser colocadas em prática imediatamente. É um guia d efinitivo para a construção de um caso de amor duradouro e ardente com seus clientes, da maneira correta.