Um relato de um profissional com 20 anos de experiência no segmento bancário, contando um pouco de sua trajetória e no mesmo contexto colocando situações para aqueles que desejam iniciar uma profissão de bancário e poder fazer uma reflexão do que rea lmente é o setor, que poderá lhe auxiliar na tomada de decisão se realmente é aquilo que se esperava e deseja para você em sua escolha de profissão. Aqueles também que já trabalharam em bancos vão se identificar em algumas ou todas as passagens das e tapas do livro e ficarão mais leves ao saber que não ocorreram várias coisas somente com eles. Aos clientes, uma conscientização de que bancos são quase todos iguais, onde o grande diferencial está no profissional que lhe atende e cuida de suas finan ças: será que está lidando com profissionais que querem o melhor para eles ou que estão preocupado com sua carreira?