Existe bom conflito? A psicóloga Maria Tereza Maldonado afirma que sim, e, neste livro, mostra como aumentar nosso poder de transformar desentendimentos, divergências e até mesmo conflitos potencialmente destrutivos em terra fértil para gerar soluçõe s satisfatórias para todos. Para isso, basta apenas ver o conflito como uma oportunidade de mudança e de melhoria nos relacionamentos.