É lícito afirmar que temos hoje mais meios de comunicação do que em qualquer outro momento da história, porém, nos entendemos cada vez menos, sublinha o autor. Refletir sobre um dos fenômenos mais prementes da sociedade contemporânea, os paradigmas, o impacto e as transformações daí decorrentes são as linhas principais que norteiam este livro.
"Em que universo estamos, afinal? Um universo de ficção científica, onde as máquinas falam e os homens se comunicam por meio de próteses artificialmente conectadas a circuitos anônimos? Onde a devoção para com a técnica toma ares de religião, sacraliza ídolos, idola, imagens? Religião que é mescla de todas as ortodoxias, paradoxias, heterodoxias, seitas e panelinhas, até mesmo do fenômeno da ''''''''ex-c ommunicatio''''''''?".
Em busca de um fio de Ariadne, Lucien Sfez decifra três teorias explicativas - a de Jürgen Habermas, a de Jacques Ellul e a de Pierre Legendre - para então organizar sua argumentação em torno de três políticas atuais: a comunicaçã o representativa, a expressiva e a confusional. O resultado é um quadro esclarecedor do fenômeno da comunicação.