Ouvir é uma capacidade fundamental que os líderes e gestores costumam dar como garantida. Ao aprender a ouvir atentamente, poderá manter os seus funcionários mais empenhados, promover a descoberta de novas ideias e ouvir o que precisa de ouvir numa d iscussão, ao invés de ouvir o que já está à espera de ouvir. Este livro irá ensinar-lhe o que os bons ouvintes fazem, a permanecer completamente presente em conversas desafiadoras e como a escuta empática pode ajudar os outros a aprender e a crescer. Este volume inclui trabalhos de: Peter Bregman Jack Zenger e Joseph Folkman Rasmus Hougaard e Jacqueline Carter Amy Jen Su e Muriel Maignan Wilkins.
Código: | 9789896944575 |
EAN: | 9789896944575 |
Peso (kg): | 0,000 |
Altura (cm): | 1,50 |
Largura (cm): | 16,00 |
Espessura (cm): | 23,00 |
OUVIR COM ATENÇÃO PLENA
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