O terceiro setor, especialmente no Brasil, vinha sobrevivendo, em grande parte, pela boa vontade de voluntários. Entretanto, a demanda de serviços bem como as estruturas para atendê-los cresceram e passaram a exigir mais eficiência e especialização d os que nele atuam. Uma vez que a boa comunicação é uma ferramenta fundamental para o funcionamento adequado das instituições - tanto no que se refere ao público interno quanto ao externo - a área de Relações Públicas pode dar uma grande contribuição nesse âmbito.