Os pacientes usam muitos recursos digitais, tiram dúvidas pela internet, e as organizações de saúde procuram oferecer consultas utilizando todos os meios possíveis. Com tanta informação disponível, a tradução deste abundante conteúdo dentro de cada c ontexto de vida e observando a conexão com as emoções de profissionais e de pacientes passa a ser de suma importância e o que diferencia o cuidado em saúde de um amontoado de informação. Esta obra aborda o tema em linguagem acessível, adequada a todo s os níveis de formação e combinando autores nacionais e internacionais de referências.