Nesse livro da série Biblioteca de Competências, Lygia Carvalho Rocha mostra que proporcionar o bem-estar do consumidor, estabelecendo com ele relações duradouras, além de garantir sua fidelização promove a satisfação de todos: cliente e empresa.
| Código: | 9788574581453 |
| EAN: | 9788574581453 |
| Peso (kg): | 0,000 |
| Altura (cm): | 25,00 |
| Largura (cm): | 17,00 |
| Espessura (cm): | 3,00 |
ORIENTAÇÃO PARA CLIENTES
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