A problemática do anúncio segundo a óptica do cliente -- como o anunciante deve ver e julgar a publicidade. Na verdade o objetivo é resolver a preocupação básica do anunciante: saber se o anúncio vai produzir resultados. Numa época em que a propagand a representa um percentual cada vez maior nos custos da empresa é imperioso saber avaliar os resultados. Um livro de real interesse para executivos e empresários em busca de um instrumento para lidar com o mundo da propaganda.