Com mais de cinco milhões de exemplares vendidos em cinco idiomas, sendo que 350 mil somente em língua portuguesa, este guia de bolso é o best-seller da Qualidade. Edições compartilhadas com empresas e instituições possibilitam a difusão das ferramen tas e dos recursos mais importantes para a implantação de programa de melhoria contínua da Qualidade e Produtividade.