Da perspectiva competitiva, a falta de aplicação de uma metodologia científica nos processos de distribuição é uma das principais causas de perdas operacionais de desempenho, sobretudo na comercialização de produtos populares. Esse livro aborda diver sos fatores que colaboram para desenvolver o nível de maturidade gerencial, indicando o caminho para aumentar o poder competitivo das empresas. Eduardo Figueira mostra qual deve ser a trajetória dos produtos populares, desde que saem das fábricas até chegar aos consumidores, analisando a visão e o papel de cada um dos participantes da cadeia de distribuição, contrastando a forma empírica geralmente utilizada e a cientificamente desenhada para otimizar a atuação desses agentes.