O livro é dirigido a todos aqueles que têm interesse tanto em aspectos técnicos como teóricos de Raciocínio Baseado em Casos e também àqueles interessados em desenvolver ou integrar uma aplicação de RBC provendo a fundamentação teórica e também servi ndo como guia prático para o desenvolvimento de um sistema. Pode ser também utilizado como livro-texto em um curso de Ciência da Computação ou em outras áreas da Informática. é também voltado ao usuário final, a Gerentes de Tecnologia de Informação e a outros que necessitem tomar decisões sobre qual tecnologia usar em seus sistemas de comércio eletrônico, provendo-lhes uma visão geral dos benefícios potenciais e das limitações de aplicações usando na prática.