Este livro é parte da tese de doutorado da autora que se intitulou: DIÁLOGOS DIFÍCEIS EM ONCOLOGIA: CONSTRUÇÃO DE UM MANUAL DE ORIENTAÇÃO PARA ENFERMEIROS e foi defendida na Faculdade de Enfermagem da Universidade Estadual de Campinas - Unicamp/SP, e m 2016. A ideia inicial era elaborar um manual que abarcasse as diversas faces dos diálogos difíceis que acontecem nos setores de oncologia, porém, ao explorar o tema, percebemos que sua profundidade e amplitude não caberiam em um manual na sua conce pção. Optamos, deste modo, a escrever quatro artigos e este livro, de modo que nos desse a liberdade de explorar a imensidão de faces que permeiam a comunicação de uma má notícia a um paciente, familiar, cuidador, amigo e ao próprio profissional que sofre com este momento. Ao fazer a busca na literatura, percebemos que muitas lacunas precisavam ser aprofundadas de modo que este momento da comunicação não fosse um mero passo a passo de um procedimento em saúde, pois sabemos que receber uma má not ícia pode mudar a visão de mundo de qualquer pessoa. É um momento especial na vida de ambos: paciente e profissional. Optamos dividir o livro em capítulos que tivessem como arcabouço teórico a Teoria Humanística de Josephine G. Paterson e Loretta T. Zderad, usar os preceitos da relação de ajuda de Carl R. Rogers e dos conceitos de comunicação de Maguida C. Stefanelli e Maria Júlia Paes da Silva. Associado aos referenciais citados, optamos em trazer o estado da arte por meio de artigos, teses e d issertações da literatura nacional e internacional. Ao fim de cada capítulo propomos sugestões aos leitores. Embora a teoria utilizada advenha da enfermagem, este livro pode ser utilizado por qualquer profissional da área da saúde que em algum moment o necessitará comunicar uma má notícia. Esperamos que o leitor se aprofunde em cada questão abordada, passando principalmente pelo autoconhecimento, de modo que possa prestar uma assistência humanizada, livre de danos.