Prefácio de Jim Collins. "William Ury nos ajuda a chegar a um sim quando outras pessoas só ouvem o não e a encontrar uma oportunidade onde os outros só veem conflito." - Simon Sinek "Guru das negociações, Ury nos mostra como usar o impossível - nosso s conflitos aparentemente insolúveis - para criar o possível." - Carol Dweck, autora de Mindset"Leitura essencial para quem quer aprender a arte de negociar e encontrar soluções." - Juan Manuel Santos, ex-presidente da Colômbia e ganhador do Nobel da Paz Os conflitos estão cada vez mais presentes em nossa vida. Eles dividem a sociedade, envenenam nossas relações e nos impedem de colaborar uns com os outros. Ameaçam tudo o que valorizamos e amamos - da família ao trabalho, da democracia ao futur o do planeta. A verdade é que nunca solucionaremos todos os conflitos, mas podemos transformá-los. Com décadas de experiência nas negociações mais difíceis ao redor do mundo, William Ury nos ensina a criar um caminho para o possível, encontrando mane iras criativas de converter conflitos destrutivos em soluções positivas para todas as partes.Ury apresenta ferramentas práticas e úteis que podemos usar no dia a dia e mostra como sua abordagem funcionou em disputas como a Guerra Fria e as negociaçõe s de paz entre o governo colombiano e as FARC, mas também em confrontos empresariais e até familiares. Sim, é possível mostra a necessidade e as vantagens de enxergar as disputas não como uma oportunidade de derrotar o inimigo, e sim como um momento em que todas as partes podem vencer e crescer, aprendendo a conviver com o conflito e utilizando-o para se desenvolver. Se formos capazes de transformar nossos conflitos, poderemos transformar nossas vidas e, com isso, o mundo.