Diferentemente dos textos convencionais que tratam das atividades de O&M, deixando relativo vazio na parte de organização, este livro foi desenvolvido segundo um enfoque gerencial, considerando básico que os executivos e profissionais das empresas ad otem a atividade de sistemas, organização e métodos como um instrumento facilitador do processo decisório, bem como das decisões tomadas e do controle e avaliação dos resultados obtidos.   Dividido em quatro partes e 16 capítulos, trata dos sistema s administrativos voltados para o processo decisório, bem como explana um modelo de desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional nas empresas. Outros assuntos abordados no texto são: tipos de departamentalização, delegação, descentrali zação e centralização nas empresas, levantamento, análise, desenvolvimento e implementação dos sistemas administrativos, técnicas de representação gráfica, formulários, arranjo físico, manuais administrativos, desenvolvimento organizacional, atribui ções e atuações do profissional de sistemas, organização e métodos. Há ainda, no livro, exercícios e casos que possibilitam aplicação prática do texto.   Livro-texto para as disciplinas Organização e Métodos, Organização Empresarial, Sistemas Admin istrativos, Rotinas e Procedimentos Administrativos, Sistemas de Informações Gerenciais, Modelos de Gestão, Estrutura Organizacional, bem como leitura complementar para a disciplina Teoria Geral da Administração. Leitura de atualização e reciclagem p rofissional.