A obra de Erving Goffman tem de muito particular o fato de estar inteiramente voltada a analisar as interações ou seja, o que acontece quando ao menos dois indivíduos se encontram face a face. Goffman se questionou sobre as formas que tomam essas in terações, sobre as regras de que são dotadas, sobre os papéis representados pelos atores nelas envolvidas, sobre a "ordem" específica que elas constituem. Ele declara sua intenção de analisar a "interação social em nossa sociedade", a qual se lhe afi gurava, já à época, "como um tipo de ordem social".