Uma das coisas que mais admiro nas pessoas que exercem a nobre missão de ser Professor é a capacidade de lidar bem com os fundamentos teóricos, mas acima de tudo trazer o assunto para o mundo real, ou seja, a competência de saber fazer as pontes nece ssárias entre teoria e prática, a fim de melhorar a teoria e também as práticas empresariais. Essa característica é marcante no meu Amigo Marcelo Zenaro. Não por outra coisa, foi isso que ele brilhantemente conseguiu fazer nesta obra sobre negociação . Tema tranquilo de compreensão teórica, mas de muita complexidade no mundo real das organizações. O livro-guia com que o Professor Marcelo nos presenteia é uma pérola para as pessoas que querem conhecer os desafios da arte da negociação. Maurício F ernandes Pereira, Dr. Autor de inúmeros livros, professor da UFSC, pós-doc em Administração e presidente do Conselho Estadual de Educação de Santa Catarina É por demais sabido que atravessamos um momento histórico de grandes mudanças. Elas exigem q ue os profissionais, de todas as áreas, estejam em permanente atualização. Em tudo dependemos de diálogo e, consequentemente, de negociação. Tanto no trabalho como na vida, as pessoas bem-sucedidas dependem de competências que as tornam diferentes ou destacadas das demais. Ora, as habilidades são apreendidas e, nesta obra, o Prof. Marcelo Zenaro, com maestria, mostra as principais competências de negociação para um profissional de sucesso. Aliás, o sucesso não ocorre por acaso, ele é fruto de dedicação, trabalho e estudo. Esta obra possibilita conceitos e estratégias de negociação de uma forma muito compreensível e prática. Aristides Cimadon, Dr. Professor doutor, reitor da Universidade do Oeste de Santa Catarina, membro da Academia Cat arinense de Letras e autor de inúmeros livros e artigos Como a dinâmica dos negócios continua em ritmo acelerado, o movimento das pessoas e organizações não pode estar em descompasso, sob pena de ver sucumbir as estratégias e planos de sustentabilid ade. Cada vez mais se pode perceber que esse é um processo inclusivo, pois todos que postulam os melhores resultados aderem aos processos emancipatórios, baseados no desenvolvimento de suas competências. É assim que se pode estabelecer perfeita rela ção da publicação do Professor Marcelo Zenaro, com os diversos cenários. Ao tempo em que a negociação se estabelece, os negociadores carecem da devida competência. Também os empresários de Pequenas Empresas podem lançar mão desta obra para au