Espera-se que este livro possa contribuir para a melhoria da assistência no âmbito da Rede de Urgência e Emergência, pois trata-se de uma temática transversal e essencial no âmbito da Saúde Coletiva e aqui destaca-se os aspectos do planejamento e ind icadores de saúde como processos essenciais para prática da gestão e assim suscitar a utilização de novas tecnologias que favoreçam a resolubilidade do cuidado.