Escrito e organizado para ser uma ferramenta de consulta e pesquisa, o livro apresenta 73 conceitos, modelos e sistemas fundamentais relacionados ao turismo e áreas afins. Para alunos, um panorama dos principais itens a serem estudados para os profi ssionais mais experientes, uma oportunidade de reciclagem, aprofundamento e aplicabilidade dos conhecimentos já adquiridos.