Os especialistas John Swarbrooke e Susan Horner apontam a necessidade de se rever a mentalidade de que receber um número cada vez maior de turistas seria sinônimo de lucros certos e de negócios bem-sucedidos. Assim como em outros segmentos, também no turismo está surgindo um novo modelo de consumidor.

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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO TURISMO, O

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