A Coleção Coleta de Sangue tem o propósito de subsidiar gestores e os profissionais de saúde envolvidos na assistência aos pacientes, contribuindo com uma sistematização do processo de coleta de sangue para a realização de exames laboratoriais, minim izando danos aos pacientes, à imagem Institucional e os custos relacionados a este processo.Tópicos relevantes como a infraestrutura de um posto de coleta, a postura no atendimento ao cliente, a importância das orientações ao paciente, e as normas de biossegurança serão abordados neste primeiro volume.